Il nostro sistema di Vendor Rating

Sogin ha adottato un sistema di valutazione delle prestazioni rese dagli operatori economici, denominato Vendor Rating, per misurarne la qualità e favorirne il continuo miglioramento.

In particolare, tale sistema consente alla Società di avere informazioni sempre aggiornate sugli operatori economici, attraverso la valutazione periodica delle loro prestazioni, e di stabilire un rapporto chiaro e collaborativo.

Con cadenza trimestrale su ogni contratto di importo pari o superiore a 10.000 € affidato da Sogin, sia che riguardi operatori qualificati che non, viene effettuata una valutazione e viene assegnato un indice di Vendor Rating (IVR).

Sono esclusi dal sistema di Vendor Rating gli incarichi a liberi professionisti, gli abbonamenti, gli affitti, le utenze e le sponsorizzazioni o altre forme di collaborazione.

Come si calcola l'IVR

L’IVR viene calcolato come media ponderata di alcuni parametri di valutazione definiti. Ogni parametro ha un punteggio che varia tra 0 e 10. Il punteggio ottenuto sul singolo parametro viene, successivamente, moltiplicato per il “peso” ponderale assegnato al parametro di riferimento. L’Indice di Vendor Rating rappresenta la somma dei punteggi assegnati ai parametri, moltiplicati per i loro pesi ponderali.

I parametri di cui si tiene conto nella valutazione sono:

  • conformità alla specifica tecnica;
  • flessibilità/tempestività;
  • competenza del personale;
  • mezzi d’opera/strumentazioni adeguate (nel caso di Forniture si valutano gli aspetti commerciali/amministrativi);
  • rispetto dei tempi di esecuzione;
  • valutazione complessiva della qualità della prestazione / proattività (nel caso di Lavori si valutano la sicurezza sul lavoro e la gestione del sistema ambientale). 

Effetti sul sistema di qualificazione

Il valore dell'Indice di Vendor Rating determina la valutazione della prestazione resa dall’operatore economico e gli sarà periodicamente comunicato secondo criteri definiti da Sogin.

Gli operatori che sono abilitati ad accedere al Portale Qualificazione possono costantemente monitorare l'andamento delle loro performance nell'area riservata.

Indice Vendor Rating.jpg 

Nel caso in cui il fornitore, al termine del periodo di osservazione contrattuale, mostri un andamento delle performance non soddisfacente, si potranno avere effetti sulla qualificazione, nel caso di operatori qualificati, quali revoca o sospensione da tre mesi a 3 anni.

L’IVR negativo può determinare l’esclusione dalle procedure di gara, sia per fornitori qualificati che non, oltre che il rigetto di eventuali richieste di qualifica.
Infine, l’IVR positivo non comporta l’automatica accettazione di domande di iscrizione al sistema di qualificazione di Sogin, per le quali occorre comunque dimostrare il possesso dei requisiti richiesti dai rispettivi disciplinari di qualifica.